Laura Petit
Serrurier, Nice · 4 mois avec Vanessa
Laura a doublé ses devis blindage en filtrant les arnaques avec Vanessa
Vanessa filtre les arnaques et ne me passe que les vrais clients. En 4 mois, j'ai doublé mon taux de conversion sur les devis blindage.
+4 200€/mois
gain mensuel
299€/mois
investissement
1 sem.
rentabilisé en
Le problème
Laura est serrurier à Nice depuis 4 ans. Seule femme dans un métier très masculin, elle s'est fait un nom grâce à son sérieux et sa rapidité d'intervention. Mais le métier de serrurier a un fléau : les arnaques. 30% des appels sont des tentatives frauduleuses — faux clients, adresses inexistantes, tentatives d'intrusion. Laura perdait un temps fou à vérifier chaque appel. Sans compter les urgences : claqués de porte à 2h du matin, effractions, serrures bloquées. Impossible de tout gérer seule.
La décision
Laura a comparé plusieurs solutions avant de choisir Vanessa. "Ce qui m'a convaincue, c'est le filtrage des appels. Vanessa détecte les arnaques avant même que je me déplace." Elle a activé le socle Vanessa à 260€/mois, et au bout d'un mois, l'Agent Commercial à +39€/mois pour relancer les devis blindage et sécurité. "Les devis blindage, c'est ma marge. Chaque relance oubliée, c'est 800€ de perdus."
Les résultats
En 4 mois, Vanessa a filtré 95% des appels frauduleux — finis les déplacements pour rien. Les vraies urgences sont qualifiées en 30 secondes : Vanessa demande l'adresse exacte, le type de serrure, envoie une photo de la porte et vérifie la cohérence. L'Agent Commercial relance systématiquement les devis blindage non signés. Le taux de conversion sur les devis blindage est passé de 25% à 52% (x2). Le CA mensuel est passé de 7 200€ à 11 400€ (+58%). "J'ai arrêté de courir après les faux appels. Vanessa me passe que les vrais clients, et l'Agent Commercial s'occupe de transformer les devis en signatures."
Avant Vanessa
- Appels frauduleux
- 30%
- Taux conversion blindage
- 25%
- Urgences non qualifiées
- 5/sem.
- CA mensuel
- 7 200€
Après Vanessa
- Appels frauduleux filtrés
- 95%
- Taux conversion blindage
- 52%
- Urgences non qualifiées
- 0/sem.
- CA mensuel
- 11 400€
Chronologie
Semaine 1
Vanessa filtre 3 appels frauduleux dès le premier jour
Semaine 3
Urgences qualifiées en 30s — plus de déplacements inutiles
Mois 1
Activation Agent Commercial — relances devis blindage automatiques
Mois 2
Taux conversion blindage à 40%, CA +2 500€/mois
Mois 4
CA +58%, 95% arnaques filtrées, taux blindage x2
Agents utilisés
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