Julien Fabre
Menuisier, Strasbourg · 5 mois avec Vanessa
Julien envoie ses devis en 1h au lieu de 3 jours — ses clients n'en reviennent pas
Vanessa gère les appels et suit mes commandes bois pendant que je suis à l'atelier. Mes clients reçoivent le devis en 1h au lieu de 3 jours.
+4 300€/mois
gain mensuel
289€/mois
investissement
1 sem.
rentabilisé en
Le problème
Julien est menuisier à Strasbourg depuis 7 ans. Spécialisé dans les cuisines sur mesure et les placards intégrés, il passe ses journées à l'atelier ou en pose chez les clients. Son problème n°1 : les devis. Chaque demande nécessitait une visite technique, un retour à l'atelier pour chiffrer, puis l'envoi du devis — 3 à 5 jours en moyenne. Pendant ce temps, 40% des prospects allaient voir un concurrent plus rapide. Julien perdait aussi le fil de ses commandes bois : retards de livraison non suivis, erreurs de référence, oublis.
La décision
Un client satisfait — un architecte d'intérieur — lui a recommandé Vanessa. Julien a commencé avec le socle à 260€/mois. Au bout de 6 semaines, voyant le gain de temps sur les devis, il a ajouté l'Agent Marketing à +29€/mois pour montrer ses réalisations sur les réseaux sociaux. "Mon atelier fait des merveilles, mais personne ne le savait avant."
Les résultats
5 mois plus tard, l'atelier de Julien tourne à plein. Les devis partent en 1h après la demande — Vanessa pré-remplit le devis avec les dimensions et les essences de bois discutées au téléphone. Le taux de conversion est passé de 30% à 58%. L'Agent Marketing publie 8 posts par mois avec les photos avant/après de ses réalisations. Les commandes bois sont suivies automatiquement : plus aucun retard non signalé. Le CA mensuel est passé de 7 800€ à 12 100€ (+55%). "Mes clients me disent que je suis le menuisier le plus réactif qu'ils aient vu. C'est Vanessa, pas moi."
Avant Vanessa
- Délai envoi devis
- 3-5 jours
- Taux conversion devis
- 30%
- Commandes bois suivies
- ~70%
- CA mensuel
- 7 800€
Après Vanessa
- Délai envoi devis
- 1h
- Taux conversion devis
- 58%
- Commandes bois suivies
- 100%
- CA mensuel
- 12 100€
Chronologie
Semaine 1
Vanessa gère les premiers appels — Julien reste à l'atelier sereinement
Semaine 3
Devis pré-remplis en 1h, premier client bluffé par la réactivité
Mois 2
Activation Agent Marketing — premières photos atelier sur Instagram
Mois 3
CA à 10 500€, 2 nouveaux clients via réseaux sociaux
Mois 5
CA +55%, carnet plein 2 mois, commandes bois suivies à 100%
Agents utilisés
Et toi, quelle sera ton histoire ?
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